よくある質問
よくあるご質問
チラシがちゃんと配られているか心配なのですが
位置情報を確認できるGPSを配布員にもたせていますが、GPSをもっているからといって、きちんと配布しているかの確認はできません。
当社では専属の監視員が毎週、各配布現場を抜き打ちで目視確認して指導をおこなっております。
配布スタッフ採用時には全員に配布講習や指導をおこない、作業開始時と終了時には連絡と報告を徹底しております。
GPSでの管理はおこなっていますか?
配布担当スタッフ全員にGPSを持参させております。
ところがGPSで管理できるのは通過した場所と現在地点です。GPSは配布員を管理する場合にさぼったり他の場所に行ったりしていないかと通過地点を確認するのにはとても有効です。ただし、通過した所にきちんと投函されているかどうかの確認はまったくできません。
ポスティング会社によってはGPSを持たせているので安心かのごとくうたっている会社もございますがそのようなことはありません。
当社では、現場を実際に目視することこそがとても重要と考えています。また、配布している現場がすべて当社から30分以内のところですので、実際に見にいくことが容易におこなえるという利点もいかしています。
配布をおこなった報告はどのような方法ですか?
配布実施日の翌日10時までにメールにて報告書を送信しております。
お客様のご依頼を請けた配布作業すべてが完了してからの報告ではなく、配布をおこなった日はその都度報告をおこないます。お客様のご要望により、完了時にのみ報告などにも変更対応しております。
どのような人が配布していますか?
当社では20才以下は採用しておりません。
ポスティングは基本的には一人でおこなう仕事となります。配布する本人との信頼関係や信用がとても大切だと当社は考えますので、仕事に対する意識や責任感の自覚を考えられる年齢層を採用しております。
平均年齢は30~35才前後、年齢に相応した丁寧な配布を心がけております。
配布をおこなった地区からのクレーム
配布禁止マンションなどへの対応と対策は?
当社は豊中市・吹田市・箕面市で日々配布をおこなってまいりました。その実績として3市の住民の方や集合住宅のオーナー様や管理組合様からのクレームをデーター化しておりますので、以前クレームがきた住民の方々への配布は最初から削除して地区担当者に指示をだします。
もちろんポストに「チラシお断り」などの書き込みがある場合などは投函しないように指導徹底しております。
ただし、マンションなどのエントランスによくある「チラシお断り」については、過去のデーターから判断し、以前に投函してクレームがきていないマンションや共同住宅などについては、特別に指示がない場合は投函させていただいております。
しかし、それでもまったくクレームがないとは言い切れません。その場合の配布禁止などのクレームはご連絡いただければ当社で対応いたします。
どれくらいの期間で配布できるのですか?
枚数や場所によって期間のご相談をさせていただく場合がございます。
ご依頼いただく枚数にもよりますが通常10,000部(サイズA4)で20日~30日間お急ぎの場合や細かい日程につきましてはぜひお気軽にお問合せください。
雨天、強風、大雪などの天候の影響があった場合は上記期間を超える場合もございますのでご了承ください。